出版社：ダイヤモンド社
発行日：1998年10月初版
ページ数：238P
著者：神田昌典
定価：1,400円＋税
オススメ度：★★★☆☆
書評：
お客がこなければ会社は潰れる。なぜお客をつかむことができないのかという原因から説き明かし、リスクなしでお客が集まる画期的方法を紹介する。エモーショナル・マーケティングで有名になった著者の渾身の処女作。
[目次]
はじめに
第一章 お客が来なけりゃ、会社は潰れる
第二章 なぜあなたは、お客をつかむことができないのか
第三章 ナマケモノのための顧客獲得法が生まれるまで
第四章 マーケティング常識11のウソ
第五章 小予算で優良顧客をつかむ方法
第六章 あなたの会社で、どのように使えばいいのか
付録 広告反応のメカニズム
あとがき